８月７日、私（近藤）の居住するマンション住民へｓｉｌｖｅｒｗａｒｅトラアル運用開始のお知らせをさせて頂きました。数件の依頼があり、ＩＴサービスを実施致しました。ご利用ありがとうございました。
しかし、実はもっと多くの方から依頼があると予測していました。そして、依頼のあった方から、厳しい指摘も頂きました。
- ホームページに詳しく書いてあるはダメ。そもそもホームページを見る動機付けを紙面で伝えていない。
- 自宅訪問は敷居が高い。機器操作が必要となればやむを得ないが、訪問前提は考えるべき。
そして、以下対策を行いました。
- 提供出来るＩＴサービスの具体的内容を紙面に書きました。。
- マンション共用設備（ビジネスサテライト）での対応、電話での対応も可能としました。
８月１７日朝、上記対策をしたお知らせを再度配布させて頂きました。
サービス実施後に本音のコメントを頂きたいのが目的です。本当に遠慮はいりません。皆さまのご利用をお待ちしています。